Cupons de Desconto Mobly

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Como economizar na Mobly?

Economize na Mobly seguindo algumas dicas simples e rápidas:

  • Pagamento via PayPal: o método de pagamento online oferece 5% de desconto no valor final da compra.

  • Newsletter da Mobly: inscreva-se para receber todas as novidades do site, assim como ofertas exclusivas.

  • Página inicial: reúne todas as campanhas promocionais do momento, departamentos com desconto e itens que baixaram de preço.

  • Aniversário Mobly: outubro é o mês do aniversário da loja virtual e vários itens em diferentes departamentos têm preços especiais para comemorar, com descontos de até 70% off.

  • Black Friday: além da promoção com ofertas de até 80% em alguns produtos, a Mobly também faz o esquenta para a Black Friday, com

  • ofertas especiais já desde o início de novembro.

  • Saldão Mobly: pode acontecer mais de uma vez ao ano, com as principais edições em janeiro e julho. Todos os departamentos do site têm ofertas especiais em diversos produtos.

Formas de Pagamento

Os clientes da Mobly podem optar entre as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito: o valor pode ser pago à vista ou em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 50. São aceitas as principais bandeiras.

  • Valor da compra dividido entre dois cartões de crédito.

  • Débito em conta corrente do Itaú.

  • Boleto bancário: pagamento à vista, com validade de 3 dias após a finalização da compra.

  • Pagamento via Mercado Pago em até 10x sem juros.

  • Pagamento via PayPal.

Frete e Entrega

Os prazos de entrega e valores do frete na Mobly variam de acordo com a região do destinatário, com o tipo de produto adquirido e fornecedor. Para calcular o valor e também o prazo, é só inserir o CEP do endereço de entrega no carrinho de compras que os dados serão automaticamente calculados. O valor do frete é automaticamente incluído no valor final da compra.

A partir do momento em que os pedidos são despachados, as entregas podem ser acompanhadas pelo site, através do rastreio disponibilizado na seção Meus Pedidos.

Troca e Devolução

A Mobly trabalha com trocas e devoluções dos produtos, seja por desistência/arrependimento, avarias ou defeito técnico/falha no produto. O prazo para solicitar a devolução ou troca é de 7 dias corridos para desistência e até 90 dias corridos nos demais motivos.

No caso de produtos que pesam menos de 15kg, a devolução será feita através de postagem nos Correios. Nos demais casos, a Mobly irá agendar a coleta do item. O produto deve estar na embalagem original ou simular, com todos os acessórios que o acompanham e com a via da nota fiscal recebida na entrega.

O cliente pode optar pelo reembolso em valor integral do produto ou então por um vale-troca no site de valor equivalente.

Pedido

Os pedidos feitos no site da Mobly são confirmados através de um e-mail com o resumo das informações. Além disso, é fácil e rápido acompanhar o status atualizado das compras feitas no menu Minha Conta, na seção Meus Pedidos.

Os status são o recebimento do pedido, aprovação do pagamento, separação para entrega, produto com a transportada e entrega ao cliente. É possível rastrear a entrega na maioria dos casos. Para cancelar um pedido, é preciso entrar em contato com o atendimento.

Se o pedido ainda não foi entrega, a Mobly tenta cancelar o pedido. Se ele já foi enviado, o cliente é orientado a recusar a entrega.

Contatos da Mobly

Se o cliente da Mobly precisa recorrer ao suporte do site, basta acessar o menu de atendimento. Lá estão disponíveis as seguintes opções:

  • Auto-atendimento: o cliente pode tirar dúvidas sobre diferentes temas como pedidos, assistência técnica, trocas, entre outros. Os assuntos estão organizados e explicados em tópicos.

  • Atendimento por e-mail: o contato do suporte da Mobly é através do atendimento@mobly.com.br. O cliente só precisa enviar uma mensagem com os dados pessoais, motivo do contato e dados do pedido, se for o caso.

  • Atendimento por telefone: funciona de segunda à sábado das 9h às 18h e além de suporte ao cliente, também é televendas. Os números estão no menu de Atendimento ao Cliente e mudam de acordo com a região. Basta selecionar a cidade e o número correspondente é exibido.

A Mobly é confiável?

Nas avaliações do Reclame Aqui, a Mobly é considerada uma loja ótima. Mais de 98% das reclamações são atendidas e 89,9% delas são solucionadas. Em 72% dos casos os avaliadores voltariam a comprar no site.

No eBit, a Mobly faz parte da categoria bronze e é considerada boa. Mais de 88% das entregas são feitas no prazo e a probabilidade de os clientes voltarem a comprar é de 73,60%.

Mais informações sobre a Mobly

A Mobly é uma loja online de móveis e decoração que foi criada no ano de 2011, por empreendedores que viram a oportunidade no mercado digital para deixar as casas dos brasileiros mais personalizadas e aconchegantes.

Alguns anos depois, a Mobly se tornou a maior loja online de móveis do Brasil. São mais de 180 mil produtos cadastrados no site e cobertura de entregas em 100% do território nacional.

No site da Mobly, o cliente pode navegar nos produtos por ambiente, por estilo ou por categoria. A loja também conta com aplicativo com novos recursos, como produtos em 3D, busca por textura e/ou cor através de foto e navegação por ambientes.

Confira aqui as melhores ofertas, promoções e cupons da Mobly.