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  • Cancelamento Grátis: Você pode aproveitar a promoção de cancelamento grátis na maior parte dos quartos disponíveis no site.

  • Vantagens Hoteis.com: Você pode escolher pagar agora ou depois de sua viagem a maior parte dos quartos disponíveis. Esse benefício lhe dá um prazo a mais para pagar as despesas das suas viagens.

  • Newsletter Hoteis.com: Inscreva-se na newsletter do site para receber diretamente no seu e-mail promoções, novidades, cupons e ofertas exclusivas e em primeira mão.

  • Preço Secreto: Você pode fazer login no site e economizar, em média, mais de 150 reais em suas reservas.

  • Aplicativo Hoteis.com: Com o app do site, você tem na palma da mão, de maneira rápida e prática os mesmos benefícios do site. Além disso, você também aproveita para acessar suas reservas off-line e conferir os últimos preços secretos.

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O site Hoteis.com é um serviço de reservas on-line dos melhores quartos disponíveis no mercado, com os melhores preços garantidos pela plataforma. A Hoteis.com oferece um parcelamento de até 12 vezes quando você escolhe realizar o pagamento pelo site, entretanto, as condições e formas de pagamento podem variar de acordo com o estabelecimento selecionado.

estorno do valor pago no momento do fechamento da compra deve ser tratado diretamente pela Central de Atendimento do Cliente no link: https://service.hotels.com/pt-br/

A Hoteis.com não cobra quaisquer taxas de cancelamento.

Você pode encontrar a política de cancelamento do hotel em seu e-mail de confirmação de reserva, na seção “administrar suas reservas”. Para realizar o cancelamento da reserva, clique na seção “administrar suas reservas”, em seguida “cancelar reserva” ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Hoteis.com.

Mas é importante lembrar: Cada hotel possui sua própria política de cancelamento. Assim, os cancelamentos ou mudanças das datas de viagem devem ser tratados diretamente com o hotel selecionado.

  • Reserva por telefone: (11) 4700 2837

  • Telefone para ligações fora do Brasil: 001 417 521 0851

  • Horário de atendimento: das 9 às 22 horas (horário de Brasília), todos os dias da semana.

  • Endereço: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints c/o NRAI 16055 Space Center Blvd., Suite 235 Houston, TX 77062

  • Escritório correspondente: Results Corporate Plaza, Rua Joaquim Floriano, 413, Itaim Bibi, São Paulo, Brasil, CEP: 17204-160.

  • Central de atendimento: Caso a sua dúvida não esteja nos tópicos selecionados da FAQ, entre em contato pelo link abaixo: https://service.hotels.com/pt-br/#/article/500

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Criada em 1991, em Dallas, nos Estados Unidos, a Hoteis.com pertence ao grupo Expedia e é líder em reservas on-line. Todos os dias, milhões de viajantes visitam o site, disponível em 41 idiomas, com estabelecimentos em mais de 200 países.

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