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*Consulte condições no site.

Formas de pagamento

  • Cartão de crédito:Visa, Mastercard, American Express, Dinners e Hipercard.
  • Boleto Bancário:10% OFF em pagamentos com o boleto.

Frete e Entrega

O frete varia de acordo com o CEP cadastrado, peso do produto e quantidade de itens que está no seu carrinho. Você pode simular o frete antes de finalizar a sua compra. As entregas são realizadas por transportadoras parceiras de segunda a sexta das 9h às 19h.

Depois que o pagamento for confirmado, o prazo para a entrega começa a contar em dias úteis. Compra realizada depois das 18 horas, mais um dia útil é acrescentado.

Para entregas na região de São Paulo, a loja dispõe de Entrega Agendada sem nenhum custo adicional.

Troca e devolução

Em caso de troca, as despesas do primeiro envio são gratuitas. Depois de recolhido e analisado, se estiver de acordo com a política de troca, um novo item será enviado.

Se você desistir da sua compra, entre em contato com a Central de atendimento em até 7 dias após a data de recebimento, solicitando a devolução.

Mantenha o produto na embalagem original, acrescido de Nota Fiscal e formulário de troca preenchido. É importante que o produto não tenha sido utilizado.

Pedido

As informações de cada atualização do seu pedido ficam disponíveis no site, na área 'Meus Pedidos'. Um e-mail também é enviado a cada movimentação do item, até que chegue até você.

Contatos da Electrolux

Telefones:

3003 4010

Celular, capitais e regiões metropolitanas.

0800 200 4010

Demais regiões

Horário de atendimento:De segunda a sábado das 8h00 às 18h00

E-mail:https://electrolux.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Endereço:Loja Electrolux Comércio Virtual de Eletrodomésticos Ltda | Av. Maringá, 4000

Jardim Atuba - Pinhais - PR - Cep: 83326-010 | Cnpj:13.986.197.0001-21

A Electrolux é confiável?

Atualmente, 100% das reclamações no site Reclame Aqui, foram atendidas. Enquanto que o índice de solução é de 82,4%, o que resulta em uma boa avaliação por parte dos consumidores.

No site, também é possível encontrar o selo e-bit excelente, que garante um ambiente online seguro para as compras.

Mais informações sobre a Electrolux

Presente no Brasil desde 1926, a Electrolux é lider mundial no mercado de eletrodomésticos. Um site com diversas categorias e que movimenta mais de 50 milhões de produtos em 150 países.