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Formas de pagamento

  • Cartão de crédito:Visa, Mastercard, Hipercard ou Elo em até 3x sem juros.
  • Boleto Bancário para algumas campanhas.

Frete e Entrega

A Dinda trabalha com entregas via transportadora, o prazo da sua entrega fica disponível no site após efetuar a compra. Três tentativas de entrega sao realizadas.

Entenda os prazos:
  • Entrega Rápida - Entre 5 e 10 dias. A entrega rápida ocorre somente com produtos da categoria, pois já estão no armazém da Dinda e podem ser liberados com mais rapidez.
  • Entrega normal - Entre 25 a 40 dias. Neste caso, após a sua compra a Dinda envia uma lista com os produtos que precisa direto para o fornecedor e ele envia para o armazém Dinda. Em seguida os produtos são enviados para o seu endereço cadastrado no site.

Troca e devolução

A Dinda não efetua a troca dos produtos que comercializa. Em caso de divergência você poderá devolver e o valor referente a sua compra será estornado.

Solicitações de devolução são aceitas em até 7 dias úteis após a data de recebimento. Em peças com defeito aparente 30 dias de prazo e peças com defeito oculto 90 dias.

Para solicitar a devolução, o procedimento pode ser diretamente no site.

  • 1 - Após efetuado o login clique em 'Meus Pedidos' e selecione o pedido que quer devolver.
  • 2 - Clique em 'Devolver Itens', e descreva o motivo. Depois clique em 'Solicitar Devolução'.
  • 3 - Um código de postagem dos correios será enviado para você postar sem precisar pagar nada.

Pedido

Acompanhe a sua entrega pelo site clicando em 'Meus Pedidos', em seguida escolha a compra que deseja fazer o rastreio e clique no link.

Se precisar cancelar e você ainda não recebeu o produto, a opção fica disponível no site. Caso tenha recebido, pode devolver em 7 dias úteis após o recebimento. Você também pode recusar a entrega.

Contatos da Dinda

Telefones:

(11) 4130 - 3999

Horário de atendimento:2ª a 6ª

E-mail:https://www.dinda.com.br/info/contato

Chat Online - Segunda a sexta das 8h às 17h45 e sábado das 9h às 15h:http://www11.directtalk.com.br/clientes/custom/dinda/chat/init.html?origem=site

Endereço: Av. Rebouças, 3.506, Pinheiros, São Paulo/SP - www.dinda.com.br Eden Comércio Eletrônico do Brasil Ltda. - CNPJ/MF 12.805.240/0001-42 -

A Dinda é confiável?

A Dinda tem uma boa reputação no site Reclame Aqui, e atualmente conta com 89,2% das reclamações atendidas e um índice de solução de 84%.

Mais informações sobre a Dinda

Um clube de compras online que oferece diferentes marcas para o público infantil. O site conta com ofertas que duram poucos dias por conta da alta procura e do estoque.

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