O Portal Social surgiu com a missão de minimizar alguns problemas que atrapalham o processo de doação entre pessoas/empresas e projetos sociais.

Parece haver um consenso na sociedade brasileira de que o poder público sozinho não é capaz de resolver todos os problemas do país. Nesse sentido, principalmente a partir da década de 90, diversas iniciativas do setor privado e de organizações sociais têm surgido, assumindo sua cota de responsabilidade no preenchimento dessas lacunas deixadas pelos órgãos governamentais.

Isto ocorre porque as instituições de interesse público, em especial, conseguem ter uma capilaridade e um tipo de ação customizada que os governos têm dificuldade em replicar. Dessa forma, elas representam atualmente um importante canal de atendimento às diversas demandas da população em situação de vulnerabilidade social e um complemento relevante em relação à política pública estatal.

Por outro lado, também existe uma forte mobilização na sociedade visando à construção de um mundo mais justo. São empresas, pessoas e lideranças querendo oferecer sua contribuição, mas muitas vezes sem saber como começar ou que iniciativas apoiar. Em paralelo, surgem aqui e ali notícias sobre má aplicação de recursos por organizações do terceiro setor, contaminando a imagem da imensa maioria, que trabalha de forma séria e correta, e desmotivando ainda mais aqueles que porventura estejam propensos a contribuir.

O Portal utiliza, entretanto, três estratégias que contribuem para aproximar pessoas/empresas de projetos sociais:

- Sensibilização, mobilização e captação

- Mediação

- Cooperação