Cupons de Desconto O Boticário

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Como economizar no Boticário?

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  • Clube Viva O Boticário: Um clube de vantagens para quem adora os produtos O Boticário e gosta de viver experiências únicas. Acumule pontos comprando produtos O Boticário e cadastrando o cpf no site. Troque seus pontos por produtos e receba ainda ofertas e eventos exclusivos para quem é Viva O Boticário.

  • App O Boticário: As ofertas e promoções exclusivas na palma da sua mão.

Formas de pagamento

O Boticário trabalha com duas formas de pagamento para as compras realizadas no site:

  • Cartão de crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Hipercard, Diners e ELO, com parcelamento das compras em até 5X. O valor da parcela mínima é de R$ 15,00.

  • Boleto Bancário: O cliente também pode optar pelo pagamento por boleto Bancário. Para realizar o pagamento por esse meio basta imprimi-lo na finalização do pedido e pagá-lo em qualquer agência bancária ou pelo internet banking. A data de validade consta no boleto e a validação do pagamento ocorrerá no 1° dia útil seguinte. A compra só é confirmada após a compensação pelo banco. A partir daí começa a contar o prazo para a entrega da mercadoria.

Frete e Entrega

Os produtos do site são entregues pelos Correios ou pelas transportadoras Total Express, Direct Log ou Loggi.

O cliente pode consultar o prazo estimado de entrega digitando o cep no momento da compra. Esse prazo é calculado de acordo com a forma de pagamento solicitada e o endereço da entrega.

Para entregas em municípios cujo acesso é exclusivamente fluvial o prazo é de aproximadamente 30 dias após a chegada do produto em Manaus.

Frete: O valor do frete é calculado de acordo com o peso e as dimensões do produto e ainda conforme o cep de entrega.

Frete grátis: Em compras acima de R$109,90 o frete é grátis.

Troca e devolução

Para realizar uma troca ou devolução o cliente precisa, antes de tudo, entrar em contato com a Central de Relacionamento com o Consumidor, por meio do 0800 41 3011 (ligação gratuita) ou por chat.

O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira (exceto feriados), entre 9 e 18 horas. Se preferir, o cliente por acessar a área do cliente no site, em seguida acessar o link Fale Conosco e enviar uma mensagem para O Boticário.

prazo para troca ou devolução varia de 7 a 30 dias, dependendo da solicitação do cliente. Em todos os casos o produto a ser trocado ou devolvido deve estar em perfeitas condições, sem marcas de uso nem avarias e ter a nota fiscal. A troca pode ser realizada por outro produto ou estorno do valor pago.

prazo para devolução do dinheiro dependerá da forma de pagamento solicitada pelo cliente no momento da compra. Em caso de pagamento por boleto o estorno é feito em até 10 dias úteis na conta fornecida pelo cliente, para compras realizadas por cartão de crédito o valor pode demorar até 2 faturas subsequentes para ser devolvido.

Pedidos

O Cliente d’O Boticário pode acompanhar o status de entrega do pedido na área do cliente, na opção “meus pedidos”.

Após a opção “pedido realizado” haverá a opção “processando pagamento”, que pode durar até 48 horas.

Em seguida o pedido entra em “preparando entrega”, ou seja, o pedido foi aprovado e está em estágio de separação no estoque.

Por fim o cliente encontra o status de “enviado”, quando o pedido já está com a transportadora, a caminho do seu destino.

Caso apareça a opção “pedido cancelado” o cliente receberá um email informando o motivo do cancelamento para as devidas providências, se houver.

Top produtos

  • Malbec
  • Quasar
  • Uomini
  • Egeo
  • Arbo
  • Floratta
  • Nativa Spa
  • Coffee
  • Make B.
  • Thaty

Contatos d’O Boticário

Fale com O Boticário pelo Whatsapp: (11) 93000-6203 ou (11) 93000-5689

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8 às 20 horas e, aos sábados, de 9 às 16 horas.

Email: dúvidas, críticas ou sugestões, envie um email pelo formulário
https://www.boticario.com.br/atendimento/fale-conosco

Chat: Para acessar o chat clique no link
http://www.boticario.com.br/atendimento/chat

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8 às 20 horas e, aos sábados, de 9 às 16 horas (exceto feriados).

Telefones de atendimento: 
Televendas: 0800 729 9060 
SAC: 0800 41 3011

Endereço da matriz: RODOVIA RÉGIS BITENCOURT, KM 437, RIBEIRÃO VERMELHO, REGISTRO, SP, CEP 11900-000 | CNPJ: 11.137.51/0406-41

Lojas físicas: http://www.boticario.com.br/nossas-lojas

O Boticário é confiável?

O Boticário possui 82% de índice de aprovação dos consumidores e solução das demandas no site Reclame Aqui, sendo que 79% dos consumidores voltariam a fazer negócios com a loja, além de contar com a impressionante marca de 100% das solicitações atendidas.

A empresa comercializa em seu portfólio apenas produtos originais da própria marca, garantindo a procedência e a qualidade de todos os itens na cadeia de produção.

Mais informações sobre a Loja

O Boticário surgiu como uma farmácia de manipulação, em 1977, e hoje é um grupo multimarcas com mais de 4 mil pontos de vendas em 1750 cidades em todo o Brasil.

A marca, conhecida como a maior rede de franquias de beleza do mundo, atua não só em lojas próprias como também com revendedores e no e-commerce. São mais de 300 milhões de produtos comercializados ao ano, o que dá mais de um produto Boticário para cada brasileiro.

O Boticário, líder em produtos de perfumaria no país, comercializa a fragrância mais consumida entre os brasileiros, o perfume Malbec.

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